Stav zakázky

Na aktuální stav opravy notebooku (servisní zakázky) se můžete snadno informovat prostřednictvím níže uvedených telefonních čísel, které jsou vám k dispozici NON-STOP 24 hodin denně / 7 dní v týdnu.

Před zavoláním na naše servisní linky si prosím připravte následující údaje:

V případě předání zařízení v našem servisním středisku Praha

  • číslo servisního protokolu
    (naleznete jej vpravo nahoře na servisním protokolu, který jste obdrželi při příjmu zakázky v našem servisním středisku)
  • jméno a příjmení příp. název společnosti

V případě svozu zařízení kurýrní službou

  • jméno a příjmení příp. název společnosti
  • datum převzetí zařízení kurýrní službou
  • typ zařízení (např. notebook Acer Aspire)

V případě svozu zařízení servisním technikem, který prováděl zásah přímo u vás

  • jméno a příjmení příp. název společnosti
  • datum svozu resp. datum servisního zásahu u vás doma